Documento informativo
Política de privacidade
Dados tratados
Para processar um pedido, a Guardian trata o nome, o e-mail e o telefone com WhatsApp informados pelo comprador, além dos dados técnicos mínimos da transação e do histórico de status do pagamento. O CPF é solicitado exclusivamente para gerar a cobrança PIX e transmitido ao Mercado Pago; ele não é armazenado no pedido. O objetivo é identificar a compra, gerar a cobrança, confirmar o pagamento, entregar o produto e prestar suporte.
Pagamento e entrega
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. A Guardian não armazena senha bancária nem dados de conta do comprador. O e-mail é compartilhado apenas com os serviços necessários à cobrança e à entrega eletrônica; o telefone pode ser usado para suporte relacionado ao pedido.
Segurança e retenção
As credenciais do estoque são armazenadas de forma criptografada. Registros de pedidos podem ser mantidos pelo período necessário ao atendimento, à prevenção de fraude e ao cumprimento de obrigações aplicáveis.
Medição de acessos
A Guardian registra métricas de audiência para entender o uso do site, como página e landing page, horário, origem, campanha UTM, tipo de dispositivo, navegador, sistema, idioma, fuso, resolução e localização aproximada quando disponibilizada pela infraestrutura. Identificadores aleatórios de visitante e sessão são transformados em hashes no servidor. IP bruto, user-agent bruto, CPF, conteúdo de formulário, login e senha não são armazenados nessas métricas. A coleta é desativada quando o navegador envia o sinal Do Not Track.